商品不備についてのお詫びとご確認のお願い

(「ただいま春の増量キャンペーン中!自然をほおばる「ロスパン」セット」をご購入いただいたお客様へ)


いつもお世話になっております。

この度、ただいま春の増量キャンペーン中!自然をほおばる「ロスパン」セットをご購入のお客様で、
5月中旬〜に発送させていただいたお客様につきまして、
「必ずタルトが入ります」と宣伝しておりましたが、
一部お客様にお送りしたお品に、お入れできておりませんでした。

2020年6月5日に「【自然をほおばるsola】商品不備についてのお詫びとご確認のお願い」という件名で
メールを送信させていただいております。

ご確認いただけましたら幸いです。


楽しみにしてくださった方もいらっしゃると思います。
誠に申し訳ございませんでした。

もし、タルトが入っていなかったという方がいらっしゃいましたら、
大変お手数をお掛け致しますが
その旨弊社までご一報いただけましたら幸いです。
(お送りしているメールにご返信くださいませ)

後日、タルトの方をお送りさせていただければと思います。


至らぬ点の多いショップではございますが、
より良い商品・サービスの提供ができるよう、対応改善に務めさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。



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メールが届いていない方は、「【お願い】メールが届かない方へ」のページをご確認くださいませ。
「【お願い】メールが届かない方へ」お試しいただいても改善できない場合は、
オンライン担当スタッフより折り返しお電話させていただきます。
「ロスパンのタルトの件で」とお伝えください。

TEL 0120-089-488
お電話受付時間 平日9:00〜17:00/土日祝 8:00〜17:00

 

2022.06.05
自然をほおばるsola

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